インターネットの普及により、顧客が来店前に物件情報や不動産会社を比較することは当たり前の時代になりました。
2022年5月の宅建業法改正によって電子契約が解禁され、問い合わせから契約までオンラインで完結する時代へと進んでいます。
このような背景から、不動産会社にとってWeb集客は「できれば取り組むもの」ではなく、「取り組まなければ選ばれないもの」に変わりました。
この記事では、不動産会社にWeb集客が不可欠な理由や、Web集客方法を施策別に詳しくご紹介します。
「ポータルサイトでの広告費を下げつつ、同等以上の反響を自社サイトで得たい」
「不動産ポータルサイトに依存せずに安定的な反響が欲しい」
このようにWeb集客に悩んでいる担当者の方は、ぜひ参考にしてください。
目次
不動産会社にWeb集客が不可欠な理由
インターネットの普及により、顧客はいつでもどこでも気軽に物件情報を検索するようになりました。
こだわりの条件で探すのが当たり前になった現代の不動産探しでは、自社ホームページの存在感が決定的です。
不動産業界ではWeb経由の集客が主流になり、Web活用が不十分だと不信感につながる可能性があります。
だからこそ、自社に合ったWeb集客戦略を設計し、アクセス解析や反響データを基に継続的な改善を重ねることが重要です。
これにより、無駄な広告費を削減し、質の高い見込み客を集められます。
その結果、営業効率の向上と業務全体の生産性向上を実現できます。
【施策別の特徴】不動産業界のWeb集客の方法
不動産会社のWeb集客は多様な方法がありますが、それぞれに特性があります。
主な手法をメリットやデメリット、成功のポイント、費用の目安でまとめました。
不動産ポータルサイトに掲載する
SUUMOやHOME’Sなどの不動産ポータルサイトは、多くのユーザーが利用する代表的な集客方法です。
膨大なユーザー数と信頼性で即効性が高い集客手段です。
掲載直後から反響が期待できるため、初心者の方でも始めやすいです。
一方で、掲載費用が高額になりやすく、他社との価格競争に陥りやすいデメリットがあります。
| メリット | ・集客力がある ・知名度があるため信頼性が高い ・即時集客可能 |
| デメリット | ・物件の掲載数を増やすほど手数料が高額になる ・競合が多い |
| 成功のポイント | ・写真やコメントを充実させる ・返信のスピードを徹底する ・予算配分最適化 |
| 費用の目安 | ・掲載課金型(定額制):月5〜20万円以上 ・反響課金型(成果報酬制):3千円〜1.5万円 |
不動産一括査定サイト
売却希望者が複数社に同時査定依頼できるサービスです。
すでに「売りたい」と考えているユーザーが利用するため、反響の質が高く、成約単価も比較的高い傾向があります。
一方で、複数社への同時査定依頼が前提となるため、価格や対応スピード、提案力が求められます。
| メリット | ・売却検討中のユーザーにリーチできる ・広告費を抑えられる |
| デメリット | ・他社と比較されるため競争が激しい |
| 成功のポイント | ・迅速に対応 ・査定根拠の明確化 ・強みを出し他社との違いをアピール |
| 費用の目安 | ・1件あたり1万~3万円前後 ・初期費用や登録料は無料で利用できる場合が多い |
リスティング広告
Google広告などで、検索キーワードに連動して表示される広告に掲載する集客方法です。
エリアや「マンション 売却」など具体的なニーズに絞って配信できるため、費用対効果を調整しやすいのが特徴です。
ただし運用ノウハウが必要で、広告費が継続的にかかります。
| メリット | ・即効性がある ・意欲が高いユーザーを獲得できる ・キーワードやエリアなど絞ってアプローチできる |
| デメリット | ・運用の知識が必要 ・単価が高騰しやすい |
| 成功のポイント | ・キーワード選定 ・LP最適化 ・入札管理 |
| 費用の目安 | ・月3万〜50万円以上 |
自社ホームページを作成する
自社独自の情報発信ができる資産型集客方法です。
会社の強みやスタッフ紹介、事例などを充実させることで信頼獲得につながります。
SEO対策を行えば長期的に安定した問い合わせが見込めますが、成果が出るまで時間がかかります。
▼最低限行いたい自社ホームページの最適化
- 物件情報を最新に更新する
- スマホ対応デザイン(レスポンシブデザイン)
- 離脱を避けるため、表示速度をできるだけ速くする
- 会社やスタッフの人柄が伝わる情報を発信
- 問い合わせまでの導線を短くする
| メリット | ・資産になる ・ブランディングできる |
| デメリット | ・効果が出るまで時間がかかる |
| 成功のポイント | ・SEO対策 ・MEO対策 ・更新頻度を高くする ・UX最適化 |
| 費用の目安 | ・初期費用20〜150万円以上 ・月1万〜5万円以上 |
SNS投稿
InstagramやXなどで物件情報や地域情報を発信する集客方法です。
親しみやすさや企業の雰囲気を伝えやすく、若年層への認知拡大に有効です。
ただし即成約につながるケースは限定的で、継続運用が重要です。
| メリット | ・拡散力がある ・若年層への認知度が上がる ・低コスト |
| デメリット | ・継続的な投稿が必要・労力と時間がかかる |
| 成功のポイント | ・継続的に投稿 ・ストーリーズを活用 |
| 費用の目安 | ・月額10〜50万円前後(自社運用の場合は人件費のみ) |
メルマガ
過去に問い合わせがあった顧客や、オーナーに定期配信する集客方法です。
関係構築や再来店促進に効果的です。
すぐに反響が出る施策ではありませんが、定期的な接触により顧客に「思い出してもらう」仕組みになります。
| メリット | ・見込み客との関係性を維持できる ・リピートや紹介につながる ・開封率を測定できる |
| デメリット | ・新規顧客獲得には向かない ・配信リストの管理が必要 |
| 成功のポイント | ・有益情報提供 ・配信頻度が重要 ・セグメント化して配信 |
| 費用の目安 | ・制作代行 月額6千~10万円(自社運用の場合は人件費のみ) ・配信代行 月額5万円~ |
不動産のWeb集客がうまくいかない理由とは?
Web集客の反響が良くないのには理由があります。
主な原因を3つご紹介します。
自社の強みを活かせていないことによる差別化不足
地域特化や専門分野、実績といった自社の強みを明確に打ち出すべきですが、その魅力を十分に伝えられていないことが多いです。
ユーザーが複数社を比較した際に「どこも同じに見える」「決め手がない」と感じてしまえば、選ばれることは難しくなります。
自社ならではの価値を具体的に伝えることが重要です。
自社サイトや物件情報が最適化できていない
物件情報が古いまま放置されていたり、更新頻度が低かったりすると、ユーザーの信頼を損ないます。
自社サイトの物件情報は常に最新の状態を保つことが基本で、見やすく、使いやすい設計が不可欠です。
スマホからの閲覧を前提としたレスポンシブデザインや、スムーズな導線設計ができているかどうかも成約を左右します。
Web集客の設計が不十分
Web集客はポータルサイト、SEO対策、自社ホームページ、広告、SNSなどを戦略的に組み合わせることが重要です。
そのためには、まず自社の強みを明確にし、ターゲットを具体化することが必要です。
想定する客層に合わせて施策を設計することで、はじめて効果的なWeb集客が実現します。
【成功事例】不動産のWeb集客はリブロの導入で成果を実現
リブロのツールを活用し、ポータル依存脱却や大幅な反響増加を実現した3社の事例をご紹介します。
ポータルサイト依存から脱却し、自社ホームページで安定した反響を獲得するためには、構造設計・導線設計・運用設計まで一貫して考える必要があります。
リブロは、制作会社ではなく“不動産会社の集客支援パートナー”という立ち位置で支援を行っています。
▼リブロ5つの強み
- 不動産仲介特化設計:物件情報連動、エリア戦略、反響導線を最適化
- 反響獲得前提のUI/CTA設計:問い合わせ増加をゴールにした導線設計
- 運用前提の仕組み化:更新が止まらない物件連動・簡易更新設計
- 伴走型支援:SEO・広告・MEO・口コミ活用まで一括支援
- 業界理解の深さ:営業モデルやポータル依存構造を理解した設計
株式会社センチュリーダイソー 様
リブロ導入前は、自社で構築した物件検索サイトを運用していましたが、毎日物件入力を行いサイトを更新しても、なかなか反響を獲得できませんでした。
また、独自システムのエラーによる運用支障も課題でした。
しかし、リブロを導入したことで、同じ時間・同じ作業量にもかかわらず、驚くほどの反響獲得を実現。
やるべきことを整理し、タスク管理まで伴走支援を受けたことで、やるべきことが明確になり、成果につながりました。
| リブロ導入前 | ・自社で構築した物件検索サイトを運用 ・毎日更新しても反響なし ・独自システムのエラーなどによりサイト運用に支障 |
| リブロ導入後 | ・以前と時間をかけて同じ作業で反響UP ・タスク管理指導で運用明確化 |
詳細:トライ&エラーを繰り返し多くの反響獲得に成功!ユーザービリティ・コンテンツの質を重視したホームページを作成
株式会社エン 様
リブロ導入前は、月々50万円を超えるポータルサイトへの掲載費用とそのメンテナンスに多くの時間を割かれていました。
反響数自体はある程度確保できていましたが、課題もありました。
リブロ導入後は、ホームページ戦略を根本から見直し、驚異の広告費90%削減+ポータルサイト超えの反響を実現。
高額なポータルサイト依存から脱却し、自社ホームページでの自由な集客強化が可能になりました。
| リブロ導入前 | ・ポータルサイトへの掲載費用が月50万超 ・更新頻度や人件費が課題 ・自社ホームページは自由度に不満があった |
| リブロ導入後 | ・広告費は90%削減 ・自社ホームページの自由度解決 ・ポータルサイト以上に反響を獲得 ・改善のための試行錯誤を強化 |
詳細:広告費90%削減!自由度が高いからこそできる様々な施策でホームページ集客に成功
アイレントホーム株式会社 様
リブロ導入前は、自社ホームページは店舗案内としての役割が中心で、反響獲得を目的とした設計にはなっていませんでした。
そのため、物件への問い合わせはポータルサイトに依存。
結果として、広告費の高騰が経営課題となっていました。
リブロ導入後は、ホームページの役割を「店舗案内」から「反響獲得メディア」へと再設計。
全店舗統一運用+SEO強化でポータル依存から脱却し、広告費削減と自社ホームページ反響増加を両立させています。
| リブロ導入前 | ・店舗案内の要素が強い ・ポータルサイトに依存 ・広告費の高騰が課題 |
| リブロ導入後 | ・低コスト運用で全11店舗導入 ・SEOで自社ホームページの反響増加 ・ポータル依存脱却へ継続サポート |
詳細:ポータルサイト依存を脱却!コンテンツを増やしSEO対策でホームページ反響が増加中
まとめ
不動産のWeb集客は、ポータルサイトに依存するだけでは、広告費の高騰や競争激化の影響を受けやすくなります。
自社ホームページを軸にSEOや広告、SNS、メルマガなどを戦略的に組み合わせることで、広告費に左右されにくい“資産型の集客基盤”を築くことが可能です。
- 自社の強みを明確に打ち出す
- 物件情報やサイト設計を最適化する
- 複数施策を組み合わせたWeb戦略を設計する
といった基本を徹底し、Web集客がうまくいかない原因を一つずつ解消しましょう。
自社サイトでのWeb集客を本格的に考えている担当者の方は、リブロへご相談ください。
