Saleforce World Tour Tokyoに行ってきました！

先日、東京ビッグサイトで開催されたSalesforceさん主催のイベント「Salesforce World Tour Tokyo2018」に行ってきました。

今話題のAIやIoTなど最新のテクノロジーの活用について、基調講演やセッション、そして89社もの企業が展示をしていました。

様々なマーケティングツールや営業支援ツールを見られるということでワクワクして行ってきました。

早速入り口から人の数にまず驚きました！！
国内最大規模のマーケティングイベントとも言われているビッグイベントだそうです。

講演や企業のブース展示以外にも、飲食やスタンプラリーなどもやっていて、スタンプを集めるとマスコットキャラクターのぬいぐるみを貰えるとのことで列もできてました。

出展企業のブースを回って、色々なツールを見てきました。

複数の企業のサービスを見ていて、できないことはないのでは！？と思ってしまう程でした。

セッションでは「次の一手につながる！顧客データマネジメントの新アプローチ顧客データマネジメントで営業戦略は進化する」というテーマのお話を聞いてきました。

顧客データマネジメントの課題の中で「入力負荷」という部分がありました。

正確にデータを構築しながら、より営業さんが営業活動に集中できるようにするにはどうすると良いのか…

データの活用と言ってもその方法は本当に様々で、顧客情報の活用方法も一つではないですし、複数のツールと連携させることでさらに便利なったりと。

データは活用していきたいけれど、入力の手間やフローが増えていって業務が複雑になっては、そもそものデータの精度にも影響が出てしまいます。
日々色々考えるところですが、やはりツールの活用は欠かせないですね。

そして今回のイベントは来場者もスポンサー企業もとても多く、Salesforceの注目度の高さを改めて実感しました。

AIやIoTもそうですが、最先端のものに触れられる機会は中々ないので
とても刺激的で良い時間でした。

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